Действует с 01.08.2026

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) исполнителя информационных услуг Zorgi Network (далее — «Исполнитель», «мы») в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Заказчик», «вы») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже. Оформление заказа на сайте или через Telegram-бота Исполнителя означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт).

1. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику информационные услуги по оформлению пополнения баланса в мобильных играх и цифровых сервисах по поручению и за счёт Заказчика: Исполнитель принимает от Заказчика данные (игровой ID/логин/username) и сумму пополнения, оформляет соответствующее пополнение у поставщика услуги и подтверждает Заказчику факт зачисления. Полный перечень доступных направлений пополнения и актуальная стоимость услуги показываются Заказчику на сайте непосредственно перед оформлением заказа.

2. Порядок оформления и оплаты заказа

• Заказ оформляется на сайте: Заказчик выбирает направление пополнения, указывает игровой ID/логин/username получателя и подтверждает сумму заказа.
• Способ оплаты и её реквизиты сообщаются Заказчику на странице оплаты в момент оформления конкретного заказа.
• Обязанность Исполнителя по оформлению пополнения возникает после подтверждения поступления оплаты.

3. Оказание услуги (выдача пополнения)

• Пополнение зачисляется электронным способом на указанный Заказчиком игровой аккаунт либо на аккаунт Telegram/Steam.
• Срок оказания услуги — как правило, от 1 до 5 минут после подтверждения оплаты; в отдельных случаях (проверка у поставщика, повышенная нагрузка) срок может увеличиться, о чём Заказчик уведомляется на сайте.
• Услуга оказывается в отношении игр/сервисов, доступных на территории Заказчика, — без дополнительных географических ограничений со стороны Исполнителя.
• Ответственность за корректность указанных Заказчиком данных (игровой ID, логин, username) несёт Заказчик — проверка ID перед оплатой, где технически возможна, выполняется автоматически.

4. Стоимость услуги и порядок расчётов

Стоимость услуги указывается в российских рублях и формируется исходя из оптовой стоимости пополнения у поставщика и курса иностранной валюты на момент расчёта. Актуальная стоимость всегда показывается Заказчику до оплаты — её изменение после подтверждения заказа не допускается.

5. Возврат и отмена заказа

Услуга Zorgi Network — оформление пополнения баланса в играх и цифровых сервисах (внутриигровая валюта, подписки, пополнение баланса), поэтому условия возврата отличаются от условий для физических товаров.

• До оплаты — заказ можно отменить в любой момент бесплатно, просто не подтверждайте оплату либо напишите в поддержку с просьбой отменить заказ.
• После оплаты, но до оказания услуги — если оплата прошла, но пополнение ещё не зачислено (например, техническая ошибка на стороне поставщика), полная сумма возвращается тем же способом, которым проводилась оплата, в течение 3 рабочих дней с момента обращения в поддержку.
• После оказания услуги — пополнение (UC, Diamonds, Stars, Premium, баланс Steam), уже зачисленное на указанный аккаунт, отмене не подлежит — это стандартная практика для необратимых цифровых зачислений, аналогично официальным магазинам приложений. Исключение — если пополнение ушло не тому получателю из-за неверно указанного ID: напишите в поддержку немедленно, ситуация разбирается индивидуально, но гарантировать возврат мы не можем — ответственность за корректность введённых данных лежит на Заказчике.

Возврат оформляется через поддержку — укажите номер заказа и причину обращения; решение принимается в течение 1–3 рабочих дней, возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата.

6. Права на товарные знаки

Названия игр, платформ и сервисов (PUBG Mobile, Mobile Legends, Free Fire, Telegram, Steam и другие), упомянутые на сайте, используются исключительно для описания направления оказываемых услуг и являются товарными знаками своих правообладателей.

7. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за блокировку или ограничение игрового аккаунта Заказчика со стороны издателя игры, если это связано с нарушением Заказчиком правил самой игры. Исполнитель не запрашивает пароли от аккаунтов Заказчика и не несёт ответственности за передачу Заказчиком своих учётных данных третьим лицам.

8. Обработка персональных данных

Условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности.

9. Данные исполнителя и контакты

• Исполнитель: Рубин Алексей Сергеевич, самозанятый (плательщик НПД), ИНН 232020450736
• Адрес: г. Сочи
• Email поддержки: support@zorginetwork.ru
• По всем вопросам, связанным с заказом, — также через раздел «Поддержка» на сайте.